最受用戶歡迎客服||茹麗麗:幸福是拼搏出來的 更新時間:2019-05-10點擊次數:4556次
茹麗麗---KA部大客戶經理,她雷厲風行、做事果敢認真。和很多的80后一樣,茹麗麗身上洋溢著青春的活力和干勁,用她的話就是“80后的我們,有70后沒有的勇敢,有90后缺少的成熟,有的只是屬于我們80后的勇敢和擔當。
在中企電子商務工作已超過6年,從事互聯網工作已超過8年 。她無數次登上領獎臺,拿下公司的各項大獎,服務客戶數百家,深受用戶好評,是公司當之無愧的優秀員工、出色管理者。在2019年度“4.21客戶表白日”活動中,茹麗麗以高點贊數和好評數贏得“最受用戶歡迎客服”冠軍。
她是一個馬不停蹄的人
辦公室中,很少見到麗麗,她不是在去給客戶做售后的路上,就是在與面談售后問題。見到麗麗也都是在下午下班之后,這個時候,她回來整理客戶的資料,為了適合企業的資料準確無誤的呈現在互聯網上。晚上10點之后回家,對麗麗而言已經成為家常便飯。
她珍惜、感恩每一家選擇與中企電子商務合作的企業,她認為:客戶選擇我們,絕對不能讓他們失望。她真心從用戶角度出發,絕對不讓客戶多花一分冤枉錢。久而久之,用戶對于麗麗十分的信賴,只要是麗麗推薦的服務,一定會選擇;有問題只要找麗麗,一定能得到圓滿的解決。
麗麗不喜歡麻煩別人,在這次“4.21客戶表白日”中,她只是很平常的將評價鏈接發送給自己的客戶??蛻舨粌H自己點贊+好評,還轉發的自己的朋友圈,邀請自己的朋友轉發和評論。當最終結果出來的時候,麗麗感動落淚。
這哪里是客戶啊,這分明就是知心朋友??!
她是一個說到做到的人
公司舉辦的各項評比中,如果說誰是常勝將軍,那么麗麗肯定其中之一。當任務下來之時,她都會立下“軍令狀”,并且言出必行,且都是超額完成既定目標。走上講臺那一刻,她輕松幽默的感言后面,是多少日夜的辛勤付出。
茹麗麗上臺領取2018年年終獎
茹麗麗獲得當月客服冠軍
茹麗麗榮升KA部經理
麗麗與運營部門的合作是相當頻繁的,運營部的小仙女們對于麗麗的評價就是,麗麗準備的客戶材料很齊全,接麗麗的客戶相當省心。
她是一個優秀的帶頭人
除了要完成自己的本職工作,茹麗麗還要負責整個KA部門的管理工作,她總結工作經驗,傾其所學所悟全部培訓給自己的員工伙伴們,小伙伴們在工作中遇到任何問題,麗麗無論多忙,都會放下手中工作,幫助其共同完成。跟茹麗麗在一起,這群小姐妹們快樂學習,共同進步,創造了一個又一個奇跡。
她是一個懂得享受生活的人
外形乖巧可愛,內心卻強大無比。這小小的身軀下面隱藏著無比神奇的能量。
除了努力工作,她還很會享受生活。她有很多的愛好,比如喜歡彈古箏,她彈古箏的樣子好像從畫中走出來的古典美女;她喜歡養花草,家里擺滿了各種綠植;她能歌善舞,凡是公司舉辦的各種晚會,都能看到她的倩影。
一份承諾,一種堅守,轉眼間,麗麗已經從當初那個稚嫩青澀的小女孩成長為優雅成熟的知性管理者,她所有的努力和付出都在歲月的磨礪中閃耀著光芒。麗麗經常說:人生重要的不是所占的位置,而是所朝的方向。只有不斷挑戰自我、超越自我,才能創造更高價值!
相信麗麗在前行的道路上,會書寫更多傳奇!麗麗,我們看好你,加油!